Envíos y devoluciones

Política de envío y devoluciones

Se garantiza que su pedido llegará en condiciones satisfactorias a la dirección de envío especificada proporcionada. Si no está completamente satisfecho con la calidad de su pedido al recibirlo, comuníquese con Atención al Cliente dentro de los (15) días posteriores a la fecha de entrega original, con una descripción detallada y fotografías que demuestren su insatisfacción, para obtener ayuda con un reemplazo.

Reenviaremos el artículo o lo reemplazaremos por otro de igual o mayor valor. Se enviará un reemplazo o cambio dentro de los 10 días. Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos y por razones de higiene, todos los reclamos presentados sin el soporte adecuado no serán elegibles para reenvío. Bubbly Belle se reserva el derecho de limitar los reemplazos. No se ofrecen devoluciones.

Nuestra garantía se extiende únicamente a los pedidos dirigidos correctamente. Desafortunadamente, y debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos garantizar el estado del paquete si el transportista debe redirigir su pedido. Bubbly Belle no puede ser responsable del estado de los pedidos que no se pueden entregar en el primer intento (o que usted haya actualizado o revisado a través de cualquier opción de personalización con nuestro transportista).

Enviaremos su pedido a la dirección de envío que proporcione. Incluya una dirección postal, el nombre de la empresa, los números de suite o apartamento cuando corresponda para garantizar una entrega adecuada. Asegúrese de la precisión antes de realizar el pedido. Si se da cuenta de que hay un problema con su dirección, comuníquese con nosotros antes de realizar el pedido lo antes posible y estaremos encantados de ayudarle.

Bubbly Belle no se hace responsable de entregas fallidas cuando:
1. Proporcionas una dirección incorrecta o desactualizada
2. Su destinatario está fuera de la ciudad o no está disponible
3. No proporciona una dirección de entrega nueva o corregida dentro de las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.

Los envíos que sean devueltos o requieran redireccionamiento debido a direcciones incorrectas estarán sujetos a cargos adicionales por reenvío y/o reetiquetado para el transportista. Si su pedido se devuelve por cualquiera de los motivos enumerados anteriormente y no desea que se le envíe nuevamente, puede optar por reembolsar su pedido, menos nuestro costo de envío y el 40 % del total del pedido, porque no podemos reponer existencias. Los artículos devueltos.