Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo saber el valor de mi anillo?

Puedes ingresar el código exclusivo que se encuentra junto con tu anillo aquí . Solo tienes que ingresar la dirección de correo electrónico con la que realizaste el pedido y el código que recibiste para revelarlo.

¿Dónde puedo gestionar mi suscripción?

Visita esta página https://subscriptions.bubblybelle.com o comunícate con nuestro soporte en support@bubblybelle.com y estaremos encantados de ayudarte.

¿Cuáles son los ingredientes de tus bombas de baño?
Bicarbonato de sodio, ácido cítrico, sal de Epsom, almidón de maíz, agua, aceite de coco, lauril sulfoacetato de sodio, arcilla de caolín, polisorbato 80, mezclas de aceites esenciales, colorantes FD&C
Puede contener: isetionato de cocoilo de sodio, suero de leche en polvo, aceite de jojoba
¿Qué materiales utilizáis para hacer vuestros anillos?

El material dependerá del valor del anillo que recibas, el cual se elige al azar. La mayoría de nuestros anillos están bañados en rodio y algunos son de plata esterlina .925.

Me llegó mi anillo y no es del tamaño correcto.

Comuníquese con support@bubblybelle.com y le conseguiremos el anillo del tamaño adecuado.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Su pedido generalmente se envía el mismo día, pero puede demorar entre 1 y 3 días hábiles según la demanda.

Los pedidos se envían a través de FedEx, que luego los entrega a su servicio postal local. Por lo general, llegan dentro de los 7 a 14 días hábiles posteriores a la compra. Los días hábiles excluyen fines de semana y feriados. No garantizamos fechas ni horarios de llegada.

Recibirá un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. Vaya a www.fedex.com para realizar el seguimiento de su pedido. Déjenos el número de seguimiento en aproximadamente 24 horas para que se actualice.

Si FedEx, USPS y nuestro sistema indican que su paquete se entregó en la dirección que nos proporcionó, usted es responsable de comunicarse con FedEx o con su servicio postal local para averiguar qué sucedió con su paquete. El número de atención al cliente de FedEx es 1-800-463-3339.

Todas las demás preguntas:

Comuníquese con nosotros a support@bubblybelle.com. ¡Nuestro equipo de soporte está disponible los 5 días de la semana! Los días de semana, atendemos de 8 a. m. a 10 p. m. (hora estándar del este de EE. UU.).